Coucou c'est remoi^^
J'ai regardé les conditions générales de vente de Rentalcars et voici ce que j'ai trouvé :
"Annulations, no shows et modifications
Annulation de réservations entièrement payées à l'avance
Si vous annulez 48 heures ou plus avant le début de la location, la somme que vous avez payée vous sera remboursée.
Si vous annulez dans la période de 48 heures avant la prise en charge du véhicule, la somme que vous avez payée vous sera remboursée, moins le coût d'une pénalité équivalente à une location de 3 jours :
si vous aviez réservé la voiture pour moins de 3 jours, il n'y aura pas de frais supplémentaires, mais vous ne bénéficierez d'aucun remboursement.
Si vous ne parvenez pas à vous présenter à l'heure et la date convenues, et/ou à fournir toute la documentation nécessaire, et/ou à fournir une carte de crédit avec suffisamment de fonds disponibles, la société de location de voitures peut vous refuser la voiture. Si cela se produit :
à condition de nous appeler sur place, la somme que vous avez payée vous sera remboursée, moins le coût d'une pénalité équivalente à une location de 3 jours.
vous ne bénéficierez d'aucun remboursement si nous ne sommes pas prévenus.
Annulation d'une réservation avec règlement par acompte :
Si vous annulez 48 heures ou plus avant le début de la location, vous recevrez un remboursement de la somme que vous avez payée, moins l'acompte.
Si vous annulez moins de 48 heures à l'avance, mais avant le début de la location, vous recevrez un remboursement de la somme que vous avez payée, moins soit l'acompte ou soit le coût d'une location de 3 jours, selon le plus élevé.
Si votre réservation est de moins de 3 jours, il n'y aura pas de frais supplémentaires, mais vous ne bénéficierez d'aucun remboursement.
Modifier votre réservation
Vous pouvez apporter des modifications à votre réservation à tout moment avant d’avoir à retirer la voiture.
Si votre horaire de prise en charge est prévu sous 48 heures, la façon la plus simple d’effectuer des changements est de vous rendre dans la rubrique “Gérer votre réservation” en haut à droite de L’URL
www.rentalcars.com.
Si vous avez besoin de changer quoi que ce soit à une réservation prévue dans moins de 48 heures, veuillez nous appeler à la place.
Aucun frais ne vous sera facturé pour changer votre réservation, mais sachez que toute modification peut affecter le prix de la location.
Les tarifs sont basés sur les dates et horaires de prise en charge et de restitution dont vous conviendrez avant le début de votre location. Si vous retirez le véhicule plus tard ou le rapportez plus tôt que prévu, vous ne percevrez pas de remboursement pour les heures ou jours de non-utilisation. "
Par rapport à ce qui est indiqué, tu n'aurais pas dû payer de frais de modifications/annulations, juste le changement de tarif effectivement en - ou + ...
Il faudrait peut-être faire le point avec eux ?
: 
mais en fait pendant que monsieur s occupera des véhicules moi ce sera shopping
