En effet, petit rappel, je suis parti en famille en février dernier et lors du trajet aller, nous avons eu du retard dans notre premier vol ce qui fait que nous sommes arrivés à LA sans nos bagages et ces derniers ont un peu tardé à nous rejoindre...
Du coup, dès mon retour, j'ai monté un dossier pour me faire rembourser des dépenses engagées le temps que nos bagages arrivent. Nous avions quand même été raisonnables en jouant le jeu et en n'achetant que des choses de première nécessité... J'avais gardé toutes les notes que j'avais joint à mon dossier.
Je n'ai jamais reçu la moindre réponse... Du coup, j'ai commencé ma politique de harcèlement en leur envoyant un message tous les mois, en eme disant qu'un jour ils en auraient marre...
Et voilà que la semaine dernière, suite à un énième message de ma part, je reçois un message d' Air France/KLM m'indiquant que ma demande va être traitée !!!
Hier, nouveau message me demandant de leur envoyer un RIB à joindre au dossier, ce que j'ai fait immédiatement par retour de message et aujourd'hui, nouveau message m'indiquant le versement de la totalité de la somme engagée pour nos dépenses ainsi qu'en guise de dédommagement 50 € de - par personne à valoir sur un billet Air France/KLM, valable 1 an !!
Comme quoi, si ça vous arrive, il ne faut jamais désespérer et ne jamais lâcher le morceau, ça fini toujours par payer même quand vous n'y croyez plus
) NY en 05/21 
Et ben voilà annulé 
)
